RESI E RIMBORSI
Se un prodotto non ti soddisfa puoi restituirlo entro 14 giorni dalla consegna .
Per esercitare il tuo diritto di recesso ti basterà inviare una mail a shop.officinaestetica@gmail.com.
Il diritto di recesso è SEMPRE sottoposto alle seguenti condizioni:
- Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza senza nessun segno di usura e/o apertura;
- E’ possibile applicare il diritto di recesso a parte dell’ordine (es. Articolo A restituito, Articoli C-E-F tenuti)
- Il diritto non si applica ai prodotti cosmetici o prodotti sigillati una volta aperti;
- Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, imballi, accessori, ecc...);
- Le spese di spedizione sono a carico del Cliente;
- La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento presso i nostri depositi, sono sotto la completa responsabilità del Cliente;
- In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Officina Estetica darà comunicazione al Cliente dell'accaduto per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto, in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del Cliente, annullando la richiesta di recesso;
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Non verranno MAI accettate spedizioni in porto assegnato.
Entro 14 giorni dall’arrivo presso la nostra sede della merce restituita, ti verrà rimborsato il costo di acquisto e di spedizione se dovuto.